Klachtenregeling
Wij vinden het belangrijk dat onze patiënten tevreden zijn met de zorg die wij bieden. Heeft u een klacht? Dan kunt u deze op twee manieren bij ons indienen:
- Mondeling: Bespreek uw klacht met één van onze medewerkers.
- Schriftelijk: Stuur een e-mail naar info@ha-heerjansdam.nl.
Uw klacht wordt doorgegeven aan de huisarts. Vervolgens neemt de arts contact met u op via telefoon of e-mail. Daarnaast bespreken we uw klacht binnen ons team om te evalueren hoe we dergelijke situaties in de toekomst kunnen voorkomen.